Q&A
素材のことからお手入れ、選びかたや購入方法まで、WOOD YOUの家具にまつわる質問にお答えします。
無垢の家具について
Q. 無垢材とはなんですか?
合板や集成材のように木を貼り合わせるのではなく、丸太から切り出したまま製材した木材です。木材特有の風合いや唯一無二の木目を楽しめるほかに、調湿などの機能性も備えています。
Q. 普段の手入れは大変?
手入れはとても手軽。特別な手間をかけなくても、生活の中で使い込むうちに自然と味わいが増していきます。テーブルには、固く絞った布巾で水拭き、テレビ台やチェストは乾拭きが向いています。
Q. 傷やシミはつきやすいでしょうか?
木材の中でも硬い素材をつかっているため、傷がつきにくいです。表面はオイルフィニッシュしているのため、水分を弾き、シミも防げます。傷がついてしまった場合も、簡単なメンテナンスで修理することができます。詳しくは、お問い合わせください。
WOOD YOU LIKEの商品について
Q. 仕上げの方法は?
無垢の木の特徴を活かすため、仕上げはオイルを木に浸透させるオイルフィニッシュのみ。ウレタンやラッカーなどのコーティングはしていません。オイルフィニッシュは、ウレタン塗装とは異なり、木の表面に塗膜をつくらないため、木の呼吸を止めることがありません。使うほどに美しく変化し、メンテナンスも容易です。オイルは子供がなめても安全といわれる、無公害植物性オイルを使っています。
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Q. 表面の色は着色していますか?
着色はせず、木材が元々持っている色を活かしています。オイルフィニッシュにより、原木の状態と比較すると濡れた色味に。使い込むことで、味わい深く変化します。
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Q. ソリッドの座面の椅子は、固くないのですか?
緩やかなカーブと、手ガンナによる削り跡により、長く座っていてもお尻が痛くならない優しい座り心地です。
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メンテナンスについて
Q. 自宅でのオイルメンテナンス方法が知りたいです。
1〜2年に1度程度のオイルメンテナスにより、シミのつきづらい家具として美しく成長します。詳しくは、こちらの動画をご参照ください。
Q. オイルは購入できますか?
ショップでお求めいただけます。また、お問い合わせフォームからご連絡いただき、メールのやり取りでご購入いただくことも可能です。
オスモオイル、リボスオイルともに1,100円(税込、50ml)です。
目安として、1800×900mmのテーブルで使い切る分量になります。オイルの種類はこちらをご参照ください。
※材料費の高騰により、2022/12/1よりオイル代が990円→1,100円に上がりました。申し訳ありませんが、ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
Q. 修理やメンテナンスはしてもらえるのですか?
WOOD YOUの家具であれば、すべて修理やメンテナンスを承っております。詳しくは、お問い合わせください。
Q. 修理やメンテナンスの申し込みはどうすればいい?
お問い合わせフォーム、もしくは電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ
Q. 修理やメンテナンスの料金は?
家具の状態を見てお見積りします。お問い合わせフォーム、もしくは電話にてお問い合わせください。
お問い合わせ
Q. 傷がついたらどうすればいい?
オイルフィニッシュは木の呼吸を止めないため、へこんでも水分で元に戻ります。浅い傷は、コットンに水を含ませ、該当箇所に沿わせて半日から1日置いて置ください。深い傷の場合は、プロがメンテナンスいたします。お問い合わせください。
Q. 子供がペンでいたずら書きしたら?
油性ペンやボールペンのインクは、エタノールで落とすことができます。乾いた布にエタノールを含ませ、直接拭いてください。ウレタン塗装のように、白く変色することはありません。
Q. 濃いシミができてしまった。どうすればいい?
ほとんどのシミは水拭きで落とすことができますが、それでも取れない場合は、サンドペーパーとオイルを使ったメンテナンスで元に戻ります。メンテナンスの頻度は、多いかたで1年に1回ほど。ご自宅で気軽にケアしていただくことができます。プロによるメンテナンスも承っています。
Q. どのぐらい長く使えるものですか?
世代をこえて使っていただけるほど長持ちします。間取りやライフスタイル、用途が変わった場合は、リメイクすることも可能です。
選び方について
Q. テーブルと椅子の高さは?
テーブルは700mm、椅子座面の高さは420mmを基準にしています。身長150cm代後半から170cm中頃のかたが、靴を脱いで使うのにちょうどいい高さです。用途や体型にあわせてカスタマイズいたします。
Q. 部屋にあうテーブルのサイズがわからないときは?
ショップスタッフにご相談下さい。一対一でお話しを伺いながら、お部屋に合うサイズをご提案します。表参道ショップでは、さまざまなサイズや形の商品に触れながら、使いごこちを体感していただけます。お部屋の図面があれば、来店の際にお持ちください。
Q. サイズ変更やオーダーメイドできますか?
テーブルやデスクは、ご希望のサイズでおつくりしています。テレビ台や本棚、食器棚などの収納家具は、サイズ変更はもちろん、仕様のカスタマイズやオーダーメイドも承ります。椅子やソファ、小型の家具の中には、サイズ変更ができないものがあります。詳しくは、お問い合わせください。
お問い合わせ
Q. 身長にあった椅子が欲しいのですが。
表参道ショップではショップスタッフが、体型にあったサイズご提案します。実際に座っていただき、シミュレーションをしながら体型に合う椅子の高さを見つけていきます。
購入について
Q. 購入後の納期は?
通常は、約2.5〜3ヶ月です。在庫があるものはすぐにお届けいたします。
Q. お店に行かないと購入できませんか?
電話やメール、お問い合わせフォームでもご相談や注文を承っております。お気軽にお問合せください。
お問い合わせ
Q. オンラインで買えますか?
現在、オンラインでの販売は行っておりません。
Q. デパートや量販店で買えますか?
直販のみで取り扱っています。
会社について
Q. 商品はどこで作っていますか?
東京都・昭島市にある弊社のファクトリーで、職人が一点ずつ手仕事で作っています。
Q. 商品の実物はどこで見れますか?
表参道のショップにてご覧いただけます。
Q. すべて自社製ですか?
小物から大型家具まで全て自社製です。